El presente documento complementa el Aviso de Privacidad de EDICOM (marca comercial de Ominox, S.A. de C.V.) y tiene por objeto informarle de manera clara sobre el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web www.edicom.com.mx (en lo sucesivo, “el Sitio”), así como sobre las opciones que usted tiene para controlarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el Sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, así como identificar patrones de navegación con fines estadísticos, de personalización o publicitarios.
Además de cookies, el Sitio puede utilizar tecnologías similares como web beacons, píxeles de seguimiento y almacenamiento local (local storage), a las que, para efectos de esta política, se hace referencia de forma conjunta como “cookies”.
2. ¿Quién utiliza estas cookies?
Las cookies del Sitio pueden ser:
- Cookies propias: administradas directamente por EDICOM para el funcionamiento del Sitio.
- Cookies de terceros: administradas por proveedores externos que prestan servicios de análisis, publicidad y gestión de relación con clientes (CRM), detallados en la sección 4.
3. Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies técnicas o estrictamente necesarias: indispensables para el funcionamiento básico del Sitio (navegación, seguridad, balanceo de carga, formularios de contacto). No pueden desactivarse porque el Sitio no funcionaría correctamente sin ellas.
- Cookies de análisis o desempeño: nos permiten conocer cómo interactúan los visitantes con el Sitio (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico) para mejorar su contenido y funcionamiento.
- Cookies de publicidad y remarketing: utilizadas para mostrar anuncios relevantes en otras plataformas con base en su navegación en el Sitio, así como medir la efectividad de nuestras campañas.
- Cookies de gestión comercial (CRM): utilizadas para identificar prospectos y dar seguimiento a solicitudes de cotización o contacto dentro de nuestro proceso comercial.
4. Cookies y tecnologías de terceros que utilizamos
Actualmente, el Sitio utiliza las siguientes herramientas de terceros, las cuales pueden instalar sus propias cookies conforme a sus respectivas políticas de privacidad:4. Cookies y tecnologías de terceros que utilizamos
Actualmente, el Sitio utiliza las siguientes herramientas de terceros, las cuales pueden instalar sus propias cookies conforme a sus respectivas políticas de privacidad:
| Proveedor | Finalidad | Tipo de dato tratado | Política del proveedor |
|---|---|---|---|
| Google Analytics (Google LLC) | Análisis del tráfico y comportamiento de los visitantes en el Sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, dispositivo) | Identificadores de dispositivo/navegador, dirección IP (anonimizada cuando aplica), interacción con el Sitio | policies.google.com/privacy |
| Google Ads (Google LLC) | Medición de conversiones y remarketing publicitario en la red de Google | Identificadores de dispositivo/navegador, interacción con anuncios y páginas visitadas | policies.google.com/privacy |
| Meta Pixel (Meta Platforms, Inc. — Facebook/Instagram) | Medición de conversiones, remarketing y optimización de campañas publicitarias en Meta | Identificadores de dispositivo/navegador, interacción con el Sitio, eventos de conversión | facebook.com/privacy/policy |
| Zoho CRM (Zoho Corporation) | Registro y seguimiento de contactos, prospectos y solicitudes de cotización generadas a través de formularios del Sitio | Datos de contacto proporcionados voluntariamente (nombre, correo, teléfono, empresa) e interacción con formularios | zoho.com/privacy.html |
Esta lista podrá actualizarse conforme EDICOM incorpore o modifique las herramientas utilizadas en el Sitio. Le recomendamos consultar esta página periódicamente.
Esta lista podrá actualizarse conforme EDICOM incorpore o modifique las herramientas utilizadas en el Sitio. Le recomendamos consultar esta página periódicamente.
5. Base legal y consentimiento
El uso de cookies técnicas no requiere su consentimiento previo, al ser indispensables para el funcionamiento del Sitio. El uso de cookies de análisis, publicidad y remarketing se realiza con base en su consentimiento, mismo que usted otorga al continuar navegando en el Sitio o, en su caso, al aceptar el aviso correspondiente que se muestre al ingresar.
Nota: EDICOM se encuentra en proceso de implementar un panel de configuración de cookies que permitirá aceptar o rechazar cada categoría de forma independiente antes de que dichas cookies se activen. Hasta que dicho panel esté disponible, dichas cookies pueden activarse desde el primer acceso al Sitio; en tanto, usted puede controlarlas directamente desde la configuración de su navegador conforme a la sección 6.
6. ¿Cómo puede administrar, deshabilitar o eliminar las cookies?
Usted puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar cookies, así como para recibir un aviso antes de que se almacene una cookie en su dispositivo. Le compartimos los enlaces de ayuda de los navegadores más comunes:
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org
- Safari: support.apple.com/es-mx/guide/safari
- Microsoft Edge: support.microsoft.com
Adicionalmente, puede optar por no recibir publicidad basada en sus intereses a través de las herramientas de exclusión de Google y Meta:
- Configuración de anuncios de Google: adssettings.google.com
- Preferencias de anuncios de Meta: facebook.com/ads/preferences
Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del Sitio o limitar algunas de sus funcionalidades.
7. Transferencia internacional de datos
Algunos de los proveedores mencionados en la sección 4 (Google, Meta, Zoho) pueden procesar información en servidores ubicados fuera de México. EDICOM se asegura de contratar únicamente proveedores que cuenten con mecanismos adecuados de protección de datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad y a los estándares internacionales aplicables.
8. Cambios a esta Política de Cookies
EDICOM podrá actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en las herramientas utilizadas, en la normatividad aplicable o en nuestras prácticas internas. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.
9. Contacto
Si tiene dudas sobre el uso de cookies en el Sitio, puede escribirnos a: ventas@edicom.com.mx.
Última actualización: Febrero de 2026.